Minimale specificaties voor het gebruik van NCare
Inleiding in dit document
Hier vind je de minimale specificaties voor de benodigde hardware en netwerkverbindingen. Deze minimale specificaties zijn niet oneindig geldig, ze zijn afhankelijk van voortschrijdende techniek en updates van Android, iOS en NCare. NCare wordt getest en geaccepteerd op iPad’s die minimaal de laatste versie van iOS ondersteunen en Samsung tablets met de nieuwste Android versie
Ondersteuning van de NCare App op mobiele devices
Android Tablets & Smartphones
- Android nieuwste versie -2
- Beschikbare opslagruimte: 500MB
- Werkgeheugen (RAM) 2 GB
- Schermgroote:
– Tablets 10.1”
– Telefoons 4.0”
Apple iPads en iPhones
- iOS nieuwste versie -1
Ondersteuning van de NCare Webversie op laptops en PC’s
De volgende webbrowsers worden ondersteund:
- Chrome actuele versie
- Firefox actuele versie
- Safari actuele versie
- Edge actuele versie
De webversie van NCare werkt alleen met een actieve internetverbinding. De webbrowser kan worden opgestart op tablets met de genoemde minimale specificaties en op laptops en PC’s met Windows 7 en hoger, of MacOS 10.9 en hoger.
Netwerkverbindingen
Down- en uploadsnelheid voor het gebruik van de NCare App
- De minimaal te behalen downloadsnelheid is 12 Mb/s.
- De minimaal te behalen uploadsnelheid is:
– Zonder Dubbele medicatie controle: 4 Mb/s
– Met dubbele medicatie controle: 12 Mb/s
Dit kan worden geverifieerd door meerdere testen uit te voeren op de website www.speedtest.net, dit blijft echter een momentopname.
Wanneer is een permanente internetverbinding noodzakelijk
Voor het gebruik van de webversie van NCare (via een browser) is een permanente internetverbinding nodig. De NCare App kan ook zonder internetverbinding functioneren nadat is ingelogd of nadat van afdeling/wijk is gewisseld. Denk eraan dat bij het uitloggen een internetverbinding aanwezig moet zijn om de mutaties naar het centrale NCare-systeem te kunnen versturen.
Let op: bij het gebruik van de NCare-app zonder internetverbinding is er geen directe koppeling met de NCare-server. De data wordt dan zo lang versleuteld op de eigen tablet/telefoon bewaard en naar de NCare-server verzonden zodra de internetverbinding weer is hersteld. Als er op één afdeling met meerdere tablets/telefoons tegelijkertijd wordt gewerkt kunnen deze hierdoor tijdelijk van elkaar gaan verschillen. In deze situatie is een goede internetverbinding een vereiste om toedienfouten te voorkomen. In de App is een ‘switch’ aanwezig die bij het openen van een cliënt altijd de laatste cliëntdata van de server ophaalt. Hierdoor heeft men gegarandeert de meest recente toedienlijst in beeld. Een goede internetverbinding is in deze situatie een vereiste
3G/4G-netwerk
De ontvangst van het mobiele netwerk kan in sommige gebieden of ruimtes slecht zijn. In die situatie wordt het gebruik van de webversie van NCare via het 3G/4G-netwerk afgeraden.
Wi-Fi netwerk
De dekkingsgraad van het Wi-Fi netwerk dient in alle ruimtes goed te zijn. Het wifinetwerk dient beveiligd te zijn middels WPA2-PSK of WPA2-AES.
Het gebruik van een “captive portal” (in gebruik bij open netwerken waarbij men moet inloggen via een webpagina) voldoet niet aan de beveiligingseisen en is niet toegestaan.
Beveiliging en toegang
De toegang tot de NCare-website en de NCare App is geregeld via 2-factor authenticatie conform de norm NEN7510.
Firewall Instellingen
Indien er op het device of ergens anders in het netwerk een firewall is geïnstalleerd, dienen minimaal de volgende netwerkconnecties te worden doorgelaten:
- HTTPS (443) web.ncare.nl
- HTTPS (443) login.ncare.nl
- HTTPS (443) webservices.services.ncare.nl
- HTTPS (443) ncare-servicelocator.azurewebsites.net
- HTTPS (443) 2fact.services.ncare.nl
- HTTPS (443) soft.services.ncare.nl
- HTTPS (443) webview.ncare.nl
- HTTPS (443) www.farmacotherapeutischkompas.nl
- HTTPS (443) zindex.blob.core.windows.net