Ga naar het instellingenmenu (door op het hamburgermenu boven in het scherm te drukken) en ga naar ‘Account’, controleer daar of er verbinding is met het ECD.
Wanneer het bolletje bij het ECD rood of oranje is dan is er geen verbinding met het ECD en wordt er geen data geladen.
Geen verbinding met het ECD kan 2 oorzaken hebben:
– Er is geen internetverbinding op het apparaat
– De API service van het ECD is niet bereikbaar. Neem in dat geval contact op met je ECD leverancier.