Advies
Support
Inloggen

Home
Producten
Dienstverlening
Voor wie
Klantverhalen
Events
Over ons

zoeken

Handleidingen

59

de Zorgapp

Handleiding Intune Zorgapp activatiecode pushen
Zorgapp documentatie: App registraties in Microsoft Azure
De Zorgapp
Nedap ONS autorisatie en SSO voor de Zorgapp

nCare: Koppeling

HelloID: SSO en IAM
Microsoft Azure: SSO en IAM
Okta: SSO
Google: SSO
Puur by Ecare: SSO
ECD koppeling: Nedap ONS
ECD koppeling: MijnCaress
ECD koppeling: Pluriform by Adapcare
ECD koppeling: PUUR by Ecare
Deeplink vanuit ECD naar nCare app
FarMedRx koppeling

nCare: Basis

Uitleg nCare web
Supportprocedures nCare
Werkafspraken apotheken
Interne supportprocedures nCare
nCare Rapportages
Handleiding uitleg nCare app
Handleiding logging nCare
Werkafspraken SAGO apotheken
Werkafspraken KZA Apotheken
Bewaartermijn gegevens
Afdeling- en/of wijkmodus
Hoe bestel ik medicatie in de nCare app?
Hoe vervang ik het Nedap certificaat?

nCare: Hulpmiddelen

Hoe meld ik mijn apotheek of zorgorganisatie aan voor de hulpmiddelenfunctionaliteit van nCare?
Zijn er kosten verbonden aan het bestellen van medische hulpmiddelen via nCare?
Kunnen alleen medische hulpmiddelen voor wondzorg via nCare besteld worden? 
Welke medische hulpmiddelen kunnen via nCare besteld worden?
Worden alle recepten voor het bestellen van medische hulpmiddelen naar de landelijke leveranciers doorgezet, of worden er ook nog recepten in de eigen apotheek ontvangen?
Bij wie kan ik als apotheker terecht voor vragen over het bestellen van medische hulpmiddelen?
Bij wie kan ik als zorgorganisatie terecht voor vragen over het bestellen van medische hulpmiddelen?
Hoe kan ik er als apotheker voor zorgen dat alle bestellingen via een landelijke leverancier verlopen?
Hoe ontvangt de apotheek de bestelling van medische hulpmiddelen vanuit nCare en moet ik als apotheker dan nog een verwijzing opvragen bij de hoofdbehandelaar?
Ontvang ik als apotheker de informatie betreffende de wond in de bestelling van medische hulpmiddelen?
Kan ik als apotheker de leveringsgegevens inzien van bestellingen die via een landelijke leverancier lopen?
Indien de levering van medische hulpmiddelen door een landelijke leverancier wordt verzonden, ziet de cliënt de naam van de apotheek dan alsnog op de declaratie staan?
Hoe snel kan mijn cliënt de bestelling van medische hulpmiddelen verwachten als deze door een landelijke leverancier wordt geleverd?
Wat als er met spoed medische hulpmiddelen geleverd moeten worden?
Wie betaalt de medische hulpmiddelen die via nCare worden besteld?
Mogen de medische hulpmiddelen ook door de eigen apotheek geleverd worden?
Hoe lang duurt een implementatie van medische hulpmiddelen in nCare?
Mag iedereen een wond registreren in nCare?
Mag iedereen medische hulpmiddelen bestellen via de wondmodule nCare?
Bij welke zorgverzekeraar moet de cliënt zijn ingeschreven om de medische hulpmiddelen die via nCare besteld zijn, te declareren?
Wie dient de declaratie in bij de zorgverzekeraar voor de bestelde medische hulpmiddelen?

nCare: Apotheek

Werkafspraken apotheken
Werkafspraken SAGO apotheken
Werkafspraken KZA Apotheken
FarMedRx koppeling
Pharmacom apotheken: Hoe stel ik dagelijks automatisch bijwerken in voor mijn apotheek?
Hoe verwerk ik als apotheek nieuwe voorschriften vanuit het nCare EVS?

nCare: EVS

Handleiding voorschrijven in nCare
FarMedRx koppeling

nCare: nieuwe EVS

Hoe maak ik een nieuw voorschrift aan in nCare?
Hoe verwerk ik als apotheek nieuwe voorschriften vanuit het nCare EVS?

Instructievideo's

5

de Zorgapp

Video: Hoe werkt de Zorgapp?

nCare: Basis (zorgorganisatie)

Instructievideo nCare app: wijkmodus
Instructievideo nCare app: afdelingsmodus
Instructievideo nCare app: menu

nCare: EVS

Handleiding voorschrijven in nCare

Veelgestelde vragen

121

de Zorgapp

Hoe kan ik alle afspraken in mijn medewerkeragenda voltooien?
Gebruiker logt in middels SSO (Single Sign On) en ziet geen cliënten.
Wijzigingen worden vanuit de Zorgapp niet gesynchroniseerd
Er worden geen clienten en afspraken geladen in de Zorgapp
Waar kan ik de activatiecode van de Zorgapp vinden?
Handleiding Intune Zorgapp activatiecode pushen
Er staan geen cliënten in de tijdlijn
Welke gegevens en periode worden getoond in de tijdlijn?
Hoeveel cliënten kunnen er als favoriet worden gemarkeerd?
Hoe kan ik de release notes van CareConnections ontvangen?
Pincode wijzigen
Grootte lettertype aanpassen
Hoe kan ik cliënten als favoriet markeren?
Hoe kan ik rapportages lezen en maken in de Zorgapp?
Hoe kan ik metingen inzien en toevoegen in de Zorgapp?
Hoe kan ik mijn agenda inzien en afspraken toevoegen in de Zorgapp?
Zorgapp: PinkRoccade – Caress meting wijzigen

nCare: Apotheek

Foutmelding: GEN-0001
Foutmelding: TDL-0001
Foutmelding: TDL-0002
Foutmelding: TDL-0003
Patient (Mensnummer: numeriek ID) kon niet gevonden worden in Pharmacom op basis van BSN of Mensnummer.
Probleem bij het ophalen van gegevens uit Pharmacom voor patient (Mensnummer: numeriek ID): Internal Error (from server)
Status: Gestopt door apotheek
Cliënt weer activeren
Mail met open acties
Cliënten automatisch accepteren en blokkeren
Chatberichten activeren
Hoe werkt de berichtenmodule?
Er zijn geen toedieningen/medicatie zichtbaar in nCare
Baxteromzetting uitzetten
Wat betekent de optie ‘Informatie-uitwisseling apotheek’ bij de cliënt in nCare?
Hoe kan ik de release notes van CareConnections ontvangen?
Hoe kan ik medicatie die besteld is annuleren via nCare?
Pharmacom apotheken: Hoe stel ik dagelijks automatisch bijwerken in voor mijn apotheek?
Hoe verwerk ik als apotheek nieuwe voorschriften vanuit het nCare EVS?
Geblokkeerde of gestopte cliënt opnieuw accepteren
Cliënt acceptatiescherm toont geboortedatum

nCare: Zorgorganisatie

COVID-19-vaccinatie registratie Booster
Ontkoppelen SSO account
Zorgorganisatie: Er zijn geen toedieningen/medicatie zichtbaar in nCare
Er zijn geen toedieningen/medicatie zichtbaar in nCare
Hoe kan ik meerdere gebruikers tegelijk importeren?
Hoe kan ik een apotheek toevoegen aan nCare?
Hoe kan ik de historie van de toedieningen inzien?
Wat betekent een vraagteken in de planning?
Melding: doublecheck heeft niet de juiste status
Wat betekent de optie ‘Informatie-uitwisseling apotheek’ bij de cliënt in nCare?
Melding: Log Out
Melding: Kon de instellingen niet ophalen, probeer het opnieuw
Pincode optie bij SSO
Goedkeuring op de dubbele controle duurt lang
Kan ik een batchnummer toevoegen bij een COVID-19 vaccinatie registratie?
Hoe werkt de anonieme aanlevering van COVID-19 vaccinaties naar het RIVM?
Kan ik cliënten in bulk verhuizen naar een andere afdeling/wijk?
Wat is de bron van de medicatielijst dubbele controle?
Welke SSO providers ondersteunen jullie?
ECD import melding: MissingApotheekLocatieConnection: OvisApotheek 123 (agb: 02001234) is niet gebonden aan locatie 1234 (NAAM LOCATIE)
ECD import melding: MissingBsn: MissingBsn
ECD import melding: InvalidApotheek: Er is geen apotheek met AGB code: 12345678
Hoe stel ik een planning in bij de cliënt in nCare web?
Hoe kan ik de release notes van CareConnections ontvangen?
Hoe geef je meerdere accounts tegelijkertijd een einddatum?
Ik ben vergeten een medicijn af te tekenen, terwijl ik het wel heb toegediend. Kan ik dit nog wijzigen?
Waarom staan wijzigingen niet direct in nCare om af te tekenen?
Wat betekent de status “vervallen” of “geannuleerd” bij een dubbele controle ?
Er zijn geen toedienlijsten zichtbaar in het noodportaal
Melding: De tijd die gehanteerd wordt door de server (null) verschilt nogal van de tijd die op deze tablet is ingesteld.
Autorisatie uitbreiden in nCare web en app
Wat betekent het rode bolletje in het cliëntoverzicht?
Opmaak noodlijsten wordt niet goed getoond?
Hoe kan ik medicatie die besteld is annuleren via nCare?
Hoe werkt pincode in nCare?
Is er nog een andere mogelijk om in te loggen in nCare behalve met de twee-factor authenticatie?
Inloginstellingen
Rollen en rechten beheer
Locatie beheer
Afdelingen en wijk beheer
Apotheek beheer
Huisartsen beheer
Beheer beoordeling medicatie in eigen beheer (BEM)
Gebruikers beheer (aanmaken, bewerken etc)
Cliënt toevoegen
Cliënt toevoegen aan een secundaire afdeling
Apotheek en huisarts wijzigen bij een cliënt
Cliënt blokkeren
Intoleranties en Allergieën toevoegen en bewerken
Kan afdeling niet archiveren?
Afdeling- en/of wijkmodus
Hoe bestel ik medicatie in de nCare app?
Hoe kan ik historische toedieningen zien in de nCare App?
Toedienen in de nCare app
Hoe zet ik medicatie klaar in de nCare App?
Dubbele controle uitvoeren in de nCare App
Cliëntendossier inzien in de nCare App
Aantekeningen/bijzonderheden in de nCare App
Waar zie ik het overzicht van alle medicatie in de App?
Hoe zet ik medicatie klaar in de APP?
Hoe vervang ik het Nedap certificaat?
Pincode inzien met SSO
Het scannen van het baxterzakje werkt niet?
Hoe werkt de berichtenmodule met de apotheek?
Dubbele controle uitvoeren in nCare web
Ik kan niet inloggen in het noodportaal met SSO?
Een cliënt krijgt eenmaal per drie dagen een fentanylpeister. Waar zie ik in de nCare app wanneer deze weer toegediend moet worden?
Legenda iconen
Uitleg kleuren aftekenknop
Cliënt deblokkeren
Releasenote: Edifact bericht aangepast om de fax te elimineren
Releasenote: Autorisatie uitbreiden nu ook op locatie waar al rechten voor zijn
Releasenote: Nieuwe richtlijn dubbele controle
Hoe meld ik een apotheek aan die nog geen koppeling heeft met nCare?

nCare: Hulpmiddelen

Hulpmiddelen

nCare: nieuwe EVS

Mijn nieuwe voorschrift staat dubbel in nCare, hoe komt dit?
Hoe voeg ik standaard rondetijden toe tijdens het voorschrijven in nCare?
Hoe kan ik de zorg mijn nieuwe voorschrift direct laten aftekenen in nCare?
Hoe wijzig ik een rondetijd tijdens het voorschrijven in nCare?
Waar is het veld ‘Extra doseerinformatie’ voor bedoeld tijdens het voorschrijven in nCare?
Waar is het veld ‘Commentaar bij dit voorschrift’ voor bedoeld tijdens het voorschrijven in nCare?
Hoe maak ik een nieuw voorschrift aan in nCare?
Hoe verwerk ik als apotheek nieuwe voorschriften vanuit het nCare EVS?

Home
Uitleg
Veelgestelde vragen
nCare: Zorgorganisatie
Legenda iconen

Legenda iconen

Hieronder vind je een legenda van de iconen.

Updated on 6 februari 2023

Een cliënt krijgt eenmaal per drie dagen een fentanylpeister. Waar zie ik in de nCare app wanneer deze weer toegediend moet worden?Uitleg kleuren aftekenknop

Contactgevens

Fokkerstraat 2
3833 LD Leusden

Klantomgeving
020 - 26 18 992

Onze Apps

nCare
ZorgApp

Hulp

Product Advies
Support

Branches

Gehandicaptenzorg
Apotheken
Jeugdzorg
GGZ
Ouderenzorg

Organisatie

Trainingen & Advies
Klantverhalen
Blog
Vacatures
Evenementen
Over ons

Download de App

Zusterorganisatie

KvK 62033425
Algemene Voorwaarden
Cookieverklaring
Privacyverklaring

Beleef meer dankzij cookies

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we je de beste gebruikerservaring op onze website kunnen bieden. Met behulp van deze cookies zijn wij onder andere in staat om de site te kunnen analyseren, het gebruiksgemak te verbeteren en jou de meest relevante informatie te kunnen tonen.

Jouw cookie instellingen

Functioneel: Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Statistieken: Met deze cookies verbeteren we onze website en daarmee jouw ervaring!

Marketing: Worden gebruikt om je relevantere advertenties aan te kunnen bieden op platformen van derde partijen.

Lees hoe we met privacy en cookies omgaan.

Selectie opslaan

Voorkeuren instellen Alleen noodzakelijk toestaan Alle cookies toestaan