De Authenticator app instellen in 5 stappen #

Stap 1: Authenticator app downloaden #

Download de Microsoft Authenticator app op je telefoon of tablet:

• Open de app / play store op je apparaat
• Zoek op ‘Microsoft Authenticator’
• Download de app
• Open de app na het downloaden

Stap 2: Inloggen #

Ga op je computer of laptop naar https://web.ncare.nl en log in met je nCare account.

Stap 3: Authenticator app instellen #

Na het inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord, zie je een pagina met daarop een QR-code.

Stap 4: QR-code scannen #

Open de Authenticator app op je telefoon of tablet. Scan de QR-code die je op de computer of laptop in beeld ziet.

Stap 5: Code invoeren #

Na het scannen van de QR-code met je telefoon of tablet zie je in de Authenticator app een code in beeld. Deze code veranderd iedere 30 seconden.

Voer de code uit je Authenticator app in op de inlog pagina van nCare op je computer of laptop en klik op bevestigen. De Authenticator app is nu ingesteld.

2FA-methode resetten #

Om de 2FA-methode te resetten, zoek je de betreffende gebruiker op via: instellingen > gebruikers.

Wanneer je de gebruiker open klikt, controleer dan of de tab ‘persoonsgegevens’ is geselecteerd. Rechts onderin heb je de mogelijkheid om de 2FA-methode te resetten. Wanneer je op deze knop hebt gedrukt, krijgt de betreffende gebruiker bij de eerstvolgende inlogpoging opnieuw de keuze om de gewenste 2FA-methode te kiezen (e-mail of authenticator app). Let op: wanneer slechts één van deze opties aanstaat voor jouw organisatie, krijg je ook alleen deze optie te zien.