Dubbele controle uitvoeren in de nCare app #
Sommige toedieningen hebben een lichtrode achtergrond. Dit betekent dat er een dubbele controle nodig is voordat je kunt aftekenen.
Er zijn drie manieren om een dubbele controle uit te voeren:
Door een collega op locatie #
Een collega die op dat moment op jouw locatie werkt, kan de controle uitvoeren.
Deze collega logt in met een gebruikersnaam en wachtwoord, of gebruikt een persoonlijke pincode.
Door cliënt of mantelzorger #
Is er geen collega in de buurt, maar kijkt er wel iemand mee (bijvoorbeeld een cliënt of mantelzorger)? Dan kun je dit aangeven in de app.
Door een collega op afstand #
Heb je niemand op locatie beschikbaar? Dan kun je een collega op afstand inschakelen.
Je maakt een foto van de toediening, en deze wordt doorgestuurd naar beschikbare collega’s met de juiste rechten.
Zodra de controle is goedgekeurd, krijg je in het midden van je scherm een melding. Daarna kun je de toediening aftekenen.
Let op:
-
Alleen collega’s die toegang hebben tot de juiste afdeling en het recht ‘dubbele controle’ hebben, ontvangen jouw aanvraag.
-
Een dubbele controle moet binnen 2 uur worden afgetekend. Daarna vervalt deze automatisch.
Goedkeuring op de dubbele controle duurt lang #
Als de goedkeuring te lang duurt, kun je gebruikmaken van de Zorgcentrale Altide. Dit platform is gekoppeld aan nCare en voert 24/7 dubbele controles uit. Binnen drie minuten wordt een controle verwerkt.
Hier vind je meer informatie over de koppeling. Wil je deze direct aanvragen? Ga dan naar het klantenportaal.