Inhoudsopgave
Berichten #
Benodigde rechten:
Cliënten inzien
Met deze functionaliteit kun je een chat starten met de apotheek. De chatfunctionaliteit zit alleen in nCare web.
De huidige werking van de berichtenmodule is als volgt:
- Wanneer je een client opent in nCare kun je via berichten de chat starten.
- Berichten zijn op cliënt niveau
- Per cliënt is er 1 chat. Wanneer meerdere zorgmedewerkers een bericht sturen over een cliënt komt dat allemaal in dezelfde chat terecht zodat alle informatie gebundeld is en inzichtelijk voor iedereen.
- De zorgorganisatie kan alleen een chat starten, eenmaal gestart kan de apotheek altijd op elk gewenst moment antwoorden/nieuwe berichten sturen in de chat.
- De apotheek krijgt een melding van het bericht die je verzonden hebt. Zij kunnen instellen dat ze de melding 2 keer per dag krijgen.
Wil je gebruik maken van deze functionaliteit, neem contact op met onze support afdeling.