Stage lopen bij CareConnections: een unieke ervaring voor Rosa!
Bij CareConnections bieden we niet alleen innovatieve zorgtechnologie, maar ook een inspirerende werkomgeving voor stagiaires. Rosa de Lugt, 24 jaar en afgestudeerd in Farmakunde aan de Hogeschool Utrecht, deelt haar ervaring over haar afstudeerstage bij ons. Ze werkte aan de optimalisatie van het supportproces en ontdekte hoe technologie en zorg hand in hand gaan.
Waarom kiezen voor een stage bij CareConnections?
Rosa werd via Niels benaderd voor een stage, en na een eerste kennismaking was ze meteen enthousiast:
“De open en informele bedrijfscultuur sprak me enorm aan. De combinatie van zorg en technologie was precies wat ik zocht.”
Tijdens haar stage richtte ze zich op het analyseren en optimaliseren van het supportproces. Dit resulteerde in de ontwikkeling van dashboards waarmee het customer care team supportvragen efficiënter kon afhandelen. Ook testte ze Jonas, de AI-tool van AFAS die helpt bij het beantwoorden van supporttickets.
Een dag in het leven van een stagiair bij CareConnections
Elke dag bracht nieuwe uitdagingen met zich mee. Rosa begon haar ochtend met het vertalen van analyses naar een dashboard. Na een gezamenlijke lunch en een frisse wandeling met collega’s, werkte ze verder aan het testen van AI-oplossingen binnen AFAS. Daarnaast vond ze het leuk om af en toe de supporttelefoon over te nemen en klanten direct te helpen.
“Het mooiste vond ik dat mijn analyse van supportvragen meteen praktisch toepasbaar was. Mijn dashboards hielpen de customer care afdeling direct bij hun werk.”
Wat maakt CareConnections bijzonder als stageplek?
De werksfeer binnen CareConnections is volgens Rosa open, collegiaal en informeel:
“Vanaf dag één voelde ik me onderdeel van het team. Naast hard werken is er ook veel ruimte voor gezelligheid, zoals de vrijdagmiddagborrel en leuke uitjes.”
Ze kreeg veel vrijheid en verantwoordelijkheid in haar werk, met wekelijks een één-op-één met haar begeleider Niels om haar voortgang en uitdagingen te bespr
"Je krijgt hier echt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en wordt serieus genomen als stagiair"
Leren en ontwikkelen: van AFAS tot AI
Tijdens haar stage deed Rosa waardevolle kennis op over AFAS, Excel en AI. Ze leerde hoe ze data kon vertalen naar bruikbare inzichten en hoe AI een rol speelt bij het optimaliseren van processen.
“Ik heb niet alleen mijn analytische en technische vaardigheden versterkt, maar ook geleerd om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.”
Waarom zou je stage lopen bij CareConnections?
Voor studenten die op zoek zijn naar een uitdagende stage is Rosa’s antwoord duidelijk:
“Je krijgt hier echt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en wordt serieus genomen als stagiair. Je werk heeft impact en je inzet wordt gewaardeerd.”
Ze raadt toekomstige stagiaires aan om flexibel en proactief te zijn:
“Wees jezelf, toon initiatief en durf vragen te stellen. Zo haal je het maximale uit je stage!”
De toekomst na CareConnections
Met haar diploma op zak oriënteert Rosa zich nu op haar volgende stap. Haar stage heeft haar een helder beeld gegeven van de richting waarin ze zich verder wil ontwikkelen.
“CareConnections heeft me waardevolle inzichten gegeven in wat bij me past. Ik wil graag in de zorgsector blijven werken, met een focus op procesoptimalisatie.”